一、客户背景
某建筑工程质量检测公司,长期为当地建筑项目提供材料检测服务,在防水卷材检测领域,原使用的设备老旧,精度和效率难以满足新检测标准与日益增长的业务量需求,急需升级设备。
二、需求洞察
该检测公司面临两大核心问题:一是原有抗穿孔检测设备不符合新实施的GB 12952 - 2011《聚氯乙烯防水卷材》标准,导致检测报告受影响;二是设备操作复杂、检测耗时久,跟不上业务扩张节奏,急需高精度、符合标准且操作便捷的防水卷材抗穿孔仪 。
三、产品适配与沟通
(一)精准匹配产品优势
当向客户推荐防水卷材抗穿孔仪(100CM)时,重点围绕标准合规性、精准度与实用性展开:
1.标准合规:明确告知设备严格符合GB 12952 - 2011标准,金属导管刻度长1000MM、分度值10MM ,重锤重1000G±2G等参数,契合新检测规范,解决客户报告合规性担忧。
2.精准度呈现:详细讲解冲杆端钢球?12.7MM 、垫块(150MM×150MM×50MM,密度25KG/立方米泡沫聚苯乙烯)、垫板(150MM×150MM×5MM铝板 )的精准设计,保障检测数据精准可靠,助力客户提升检测公信力。
3.操作与效率:演示设备结构简洁、操作便捷的特点,相较于老旧设备,无需复杂调试即可快速开展检测,有效缩短单一样品检测时间,契合客户业务量增长需求。
(二)消除疑虑
客户初期对新设备稳定性存疑,我们邀请其参与模拟检测:用不同批次防水卷材测试,设备多次运行数据偏差极小,重锤下落稳定、冲杆钢球撞击精准,以实际检测效果证明设备可靠性;同时承诺完善售后服务,设备故障24小时响应、定期上门校准维护,打消客户顾虑 。
四、合作达成与价值体现
(一)业务升级
客户采购设备后,迅速应用于本地多个大型建筑项目防水卷材检测。因设备符合新标准、检测数据精准,检测报告被甲方高度认可,业务量较之前增长30% ,在当地建筑检测市场竞争力显著提升。
(二)长期影响
该案例在建筑检测行业内传播,周边地区检测机构听闻后,主动咨询同款设备,带动产品二次传播;同时,客户因设备体验良好,后续采购其他检测仪器时,优先选择我方品牌,实现长期合作共赢 ,也为防水卷材抗穿孔仪在建筑检测细分市场打开更广阔销路,树立 “精准检测、助力合规” 的产品口碑。